Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej rzmq.info jest podmiot prowadzący pracownię naprawy instrumentów dętych pod adresem Okopowa 9, Gdańsk (dalej: „Administrator").

Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected] lub telefonicznie: +48 58 301 34 30.

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 ze zm.).

2. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. przy korzystaniu z formularza kontaktowego po zaznaczeniu checkboxa zgody).
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (np. wycena usługi naprawy).
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. obowiązki rachunkowe i podatkowe).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony internetowej i dochodzeniu ewentualnych roszczeń.

3. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony, Administrator może zbierać następujące kategorie danych:

Dane podawane przez użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa szkoły lub organizacji, treść wiadomości opisującej instrument i problem.

Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane na serwisie, czas trwania sesji. Dane te zbierane są wyłącznie w zakresie wynikającym z ustawień cookies.

Administrator nie przetwarza danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO.

4. Cele przetwarzania danych

Zebrane dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej.
• Przygotowanie i realizacja usług naprawy oraz konserwacji instrumentów dętych.
• Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej.
• Analiza ruchu na stronie (wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki analityczne).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnej realizacji usługi, a następnie przez okres wynikający z przepisów o rachunkowości (5 lat od zakończenia roku obrotowego) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane zbierane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej cofnięcia. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem.

Dane zbierane automatycznie przez pliki cookie są przechowywane zgodnie z czasem życia poszczególnych plików cookie opisanym w Polityce Cookies.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez zgody osoby, której dane dotyczą.

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora, takim jak dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z instrukcjami Administratora.

W przypadkach przewidzianych prawem dane mogą być udostępniane organom publicznym, organom ścigania lub sądom.

Administrator nie przekazuje danych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, chyba że jest to niezbędne i odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie RODO każda osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO).
• Sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16 RODO).
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") w przypadkach określonych w art. 17 RODO.
• Ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
• Przenoszenia danych w przypadkach określonych w art. 20 RODO.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.

Wnioski w sprawie realizacji praw można kierować na adres e-mail: [email protected]. Administrator odpowiada na wnioski w terminie 30 dni od ich otrzymania.

W przypadku stwierdzenia naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Pliki cookie

Strona rzmq.info używa plików cookie. Szczegółowe informacje o rodzajach plików cookie, ich celach i czasie przechowywania zawarte są w odrębnym dokumencie – Polityce Cookies, dostępnej pod adresem cookies.html.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookie za pomocą panelu preferencji dostępnego na stronie.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmują one m.in. szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS), kontrolę dostępu do systemów przetwarzających dane oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa.

Pomimo stosowania powyższych środków, żaden system informatyczny nie jest w stanie zapewnić absolutnego bezpieczeństwa transmisji danych przez Internet.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Zmiany mogą wynikać ze zmian w przepisach prawa, zmian w zakresie stosowanych technologii lub zmian w sposobie prowadzenia działalności.

O istotnych zmianach polityki prywatności Administrator poinformuje poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na początku dokumentu.

11. Kontakt w sprawach prywatności

Wszelkie pytania, wnioski i uwagi dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 58 301 34 30
• Adres korespondencyjny: Okopowa 9, Gdańsk